De manière concomitante à ses interventions dans les écoles, et afin d'en renforcer l'impact, Action Innocence vise à informer et sensibiliser le grand public.

Les moyens utilisés pour atteindre le grand public sont variés:

• campagnes de prévention
• création et distribution de matériel d’information
• relations presse
• exposés et conférences

Action Innocence lance le 12 janvier 2009 une campagne nationale de sensibilisation. La précédente s'adressait aux enfants et aux adolescents, mais cette nouvelle campagne choc a désormais pour objectif de faire prendre conscience aux parents des risques qu'encourent leurs enfants sur Internet.

	Spot fille
	Spot garçon

La campagne « Le Masque », initiée en 2006, a été poursuivie en 2007 grâce à l'engagement des médias.

Cette campagne est composée de deux affiches et de trois spots tv. Son objectif est de sensibiliser la population aux dangers potentiels provoqués par le caractère anonyme d'Internet. Ses slogans incitent les enfants à de ne pas donner d'informations personnelles sur Internet et à ne pas accepter de rendez-vous avec des inconnus.